オーダーから配達までの対応は良かったと思います。
製品に関しては、サイトの画像と全く相違なかったものの、合板部分が想像より多かったです。天然木部分が屋久杉であるという証があれば納得(価格的に)できると思い、ご依頼しましたところ責任者の和田様は快く応じて下さり、対応いただけるとの回答を頂きました。
度々買い換えるものではないので、納得して使いたいと思います。